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几点不成熟的建议

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发表于 2017-3-20 13:15:06 | 显示全部楼层 |阅读模式
    TATA视频社区,作为一个新诞生的网络视频社区娱乐平台,在这个信息发达竞争激烈,视频聊天室铺天盖地般泛滥的时期,要想真正做到走到同行业的前端,不是一件容易的事情。给每一个客户提供的服务和支持是一个至关重要环节,要想让更多的客户走进TATA,留在TATA,恋上TATA,从而成为真正的TATA里的一员,并且对TATA的有益、良性的发展有所支持.有所贡献也不是一件容易的事情。要想做好TATA视频社区,我建议有几点必须要深刻认识到并且真正做到:
    一:界面方面:
    TATA的界面类似于51VV和呱呱的结合,却没有呱呱的界面干净清爽,很多人有些许的不习惯,建议右侧的礼物栏增加隐藏功能,或者直接取消。系统小喇叭界面建议扩大高度,一直以来都是只显示三行,用户要是发喇叭是很难显示完整的,起不到效果,这样就直接导致小喇叭这一块几乎没有用户使用,直接影响了这一块的消费,另外,系统广播里面的红包信息太多,建议限制显示时间或者增加屏蔽功能,超级礼物信息方面,最好不要是什么超级礼物都要在任何房间显示,可以设置成指定的超级礼物才会跨区跨房间在公屏显示;
    二:功能方面:
    TATA在功能这一方面虽然几乎不逊色于其他的任何一个视频聊天社区网站,但是却没有自己独到的一面,给人的感觉却是太多的只是模仿,毕竟TATA是新开不到一年,运营时间还短,这样的功能给用户没有带来一丝丝的视觉冲击和使用新意,吸引力当然就不尽如人意了。建议增加一些简单的功能以提高用户的玩兴,从而达到提高消费刺激的作用。比方在小工具栏的红包后面增加一个敲金蛋(以三到四个蛋作为敲打对象,每次可以消费指定额度的TATA币去敲破一个金蛋,每个金蛋里面有不等值的奖励,尽量不要设置空蛋,哪怕奖励1TATA币都可以,几个蛋里面可以设置一些对用户有吸引的奖励,比如7天爵位啊,15天钻石啊,一月VIP啊,大额的TATA币啊,商城里面没有的场景座驾啊......等等)。或者搞一些投币猜中有奖啊什么的小游戏,都不失为一种刺* 激消费的方式,毕竟在TATA玩的用户不全部都是大的消费户,中小的消费户才是TATA视频社区用户群里面的中流砥柱。只有这些中小的消费户数量增加到可观的程度,才能使TATA辉煌起来。刺*激中底额度消费,让中底额度消费人群扩大是运营的一个关键所在。当然,大的消费户还是必须多多召集挽留的。
    三:用户方面:
    用户,是一个视频聊天网站的基础,是根本所在。很多的运营者两眼直盯着那些大的消费户,总觉得那是主要的,首要的。其实,说到消费,谁都知道是一个很重要的问题,刺*激消费一直都是商家必须要做好的一门功课。那么,作为操作运营者,有没有想过客户为什么要消费呢?消费对象在客户心目中是一个什么样的形象呢?不容置疑,任何一个聊天视频社区网站,都不是消费者心里面首认的消费对象,仅仅只是一个受益者而已,如果要刺*激消费者的消费欲*望,那么,对消费对象和受益者必须有一个明确的认识。简单地说:TATA受益是因为消费者对消费对象的消费附产出来的,有了这样的认识以后我们是不是该想到,聚集大量的消费对象一样是刺*激消费者消费欲*望的一个很关键的事情呢?但是我们应该要搞清楚,消费对象其实也是一个受益群,所以,在任何时候,我们必须尊重这些受益者,因为TATA受益和他们受益是成正比的。对于用户,消费者和受益者是分不开的,必须全方位的扩大消费者和受益者数量。尤其是用户里受益者,千万不要觉得那是蛀虫,相反,那是根本,没有大量的受益者,消费者对谁消费去?我个人认为,无论是挂号的也好,抢红包的也好,哪怕就算是红包专业户,挂号专业户,都是刺*激消费的主要群体。必须给予他们足够的空间,而不是一味的抵制和扼杀。没有了受益者,那么就没有了消费者。难道我们会傻到认为消费者是为了对TATA做贡献给TATA送钱才消费的吗?非也;
    四:管理方面:
    说到管理,在任何时候,在任何单位,这都是一个非常敏感和难做的事情。那么,怎么样才能让管理团队更加过硬呢?几个小常识:任人唯亲==任人唯贤之间的决策,假公济私==大公无私之间的人品,客户第一==利益第一之间的认识,得过且过==百年大计之间的信心,人无完人,取其之长适其之位是为关键。
    几点不成熟的建议,是否值得去面对去思考?
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发表于 2017-3-20 22:39:21 | 显示全部楼层
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